Hoa tươi, Điện hoa, Shop hoa tươi, Dịch vụ điện hoa
English Vietnamese Flag
Hotline: 0973 069 568
Loại tiền

Đổi trả hàng và hoàn tiền


Chính sách đổi, trả hàng, hủy đơn hàng.

Quý khách yên tâm đặt hàng trực tuyến trên hoatuoivietmy.com với chính sách đổi trả hàng linh hoạt áp dụng cho tất cả các đơn hàng từ ngày 1/9/2015.

Tất cả đơn đặt hàng mua trên hoatuoivietmy.com đều được áp dụng chính sách: “ Bảo vệ người mua 100%”, cho phép người mua hoa có thể đổi trả đơn hàng, hủy đơn đặt hàng và nhận lại tiền.

Các trường hợp áp dụng chính sách đổi trả hàng.

Lý do/ đổi trả hàng

Khách hàng yêu cầu

hoatuoivietmy.com xử lý

 Sản phẩm dập nát, hoa hư hại do vận chuyển hoặc do nhà cung cấp.

   Yêu cầu thay thế,  đổi lại

 

  Làm lại đơn hàng mới giao lại theo yêu cầu

 

Giao sai người nhận

  Hủy đơn hàng

  Hoàn tiền ngay trong ngày, gửi hoa xin lỗi.

            Giao sai ngày đặt

  Hủy đơn hàng

  Hoàn tiền ngay trong ngày, gửi hoa xin lỗi người nhận

            Giao sai địa chỉ

  Giao lại đơn đặt hàng

  Xử lý giao đơn hàng mới, hoàn tiền 50%

  Sai chủng loại, mẫu mã hoa

  Yêu cầu đổi lại

  Giao lại đơn hàng mới, miễn phí giao nhận.

 

Đơn hàng yêu cầu đổi trả áp dụng khi nhân viên giao nhận giao cho người nhận và người nhận có ý kiến ngay về việc yêu cầu đổi trả, không áp dụng cho trường hợp khiếu nại sau 6 tiếng kể từ giao hoa. hoatuoivietmy.com cố gắng xử lý khắc phục nhưng chỉ thực hiện trong giờ làm việc của công ty sau giờ làm việc việc khắc phục xử lý sẽ chuyển sang ngày hôm sau.

Hoatuoivietmy.com luôn lắng nghe và cảm ơn đóng góp quý báu từ Quý khách hàng về khiếu nại từ sản phẩm, dịch vụ.

Chính sách hoàn trả tiền.

Hoàn tiền là nghiệp vụ mà người bán trả tiền cho người mua trong trường hợp giao dịch không được thực hiện. 

Quý khách yên tâm đặt hàng trực tuyến trên hoatuoivietmy.com với chính sách đổi trả, hoàn tiền linh hoạt áp dụng cho tất cả các đơn hàng từ ngày 1/9/2015.

Tất cả đơn đặt hàng mua trên hoatuoivietmy.com đều được áp dụng chính sách: “Bảo vệ người mua 100%”, cho phép người mua có thể đổi trả đơn hàng, hủy đơn đặt hàng và nhận lại tiền.

Theo quy định trong mục đổi trả hàng, thì tất cả các thủ tục hoàn tiền sẽ được thực hiện ngay khi nhận được yêu cầu hủy đơn đặt hàng, hay đơn đặt hàng không thực hiện được vì những lý do khách quan.

  • Đối với việc hoàn tiền mặt Quý khách có thể nhận ngay tại Quầy giao dịch của hệ thống.
  • Đối với chuyển khoản, hoatuoivietmy.com sẽ chuyển khoản theo hệ thống tài khoản mà Quý khách hàng thanh toán, Quý khách sẽ nhận lại tiền theo thời gian làm việc của hệ thống ngân hàng.
  • Trường hợp thanh toán qua Paypal sẽ hoàn trả lại theo quy định của Paypal
  • Thanh toán qua Visa sẽ chuyển khoản theo hình thức tương tự.

hoatuoivietmy.com cam kết chính sách hoàn tiền nhanh chóng và không gây bất kỳ trở ngại nào cho Quý khách, bất kỳ trường hợp gây trở ngại trong việc hoàn tiền là sai với Quy định của hoatuoivietmy.com, Quý khách phản ánh trực tiếp tại số hotline: 0973.069.568 gặp Mr Đoàn.

 

Liên Hệ Đặt Hoa
0973 069 568
Hotline: 0973 069 568 (viber/ zalo)

Shop hoa tươi - Dịch vụ điện hoa toàn quốc

MST : 0312460348                                                       

Giấy phép kinh doanh số : 4118000746 | Đang ký ngày 11/9/2013         

ĐC: 11 quang trung, Hiệp Phú, Quận 9, Tp.hcm.

ĐT: 0948.736.586 - 0973 069 568.

Mail:dienhoa.hoatuoivietmy@gmail.com

Copyright@2010 Hoa tươi Việt Mỹ Allright Reserval